Uslovi korišćenja.

Poslednje ažuriranje: 9. Februar 2026.

Pravno lice

DirectCart LTD

Sedište

2 Frederick Street,
Kings Cross, London,
WC1X 0ND, UK

Kontakt

legal@directcarthq.com

Ovi Uslovi korišćenja ("Uslovi") predstavljaju pravno obavezujući ugovor između kompanije DirectCart LTD ("DirectCart", "Kompanija", "mi") i pravnog ili fizičkog lica koje prihvata ove Uslove ("Korisnik", "vi").

Pristupom ili korišćenjem DirectCart platforme, softvera, API-ja i povezanih usluga (zajedno: "Usluge"), saglasni ste da budete vezani ovim Uslovima.

Ako Uslove prihvatate u ime pravnog lica, izjavljujete da imate ovlašćenje da to lice pravno obavežete.

01. Definicije

"Usluge" označavaju DirectCart white-label platformu za naručivanje, uključujući softver, infrastrukturu, administrativne panele i podršku.

"Podaci Korisnika" označavaju sve podatke koje Korisnik ili njegovi ovlašćeni korisnici unesu u Usluge.

"Ovlašćeni korisnici" su zaposleni, saradnici ili agenti kojima je Korisnik dozvolio pristup Uslugama.

"Pretplatni period" označava vremenski period tokom kojeg Korisnik ima pravo korišćenja Usluga.

02. Licenca za korišćenje

Pod uslovom da Korisnik poštuje ove Uslove i blagovremeno izmiruje sve naknade, DirectCart odobrava ograničenu, neekskluzivnu, neprenosivu i opozivu licencu za korišćenje Usluga isključivo u interne poslovne svrhe.

Korisniku nije dozvoljeno da:

  • vrši reverzno inženjerstvo ili pokušava da dođe do izvornog koda
  • prodaje, iznajmljuje ili daje Usluge u podlicencu bez odobrenja
  • narušava bezbednost ili integritet Platforme
  • zaobilazi tehnička ograničenja
  • koristi Usluge protivno važećim zakonima

Sva prava koja nisu izričito dodeljena zadržava DirectCart.

03. Nalog i odgovornosti

Korisnik je odgovoran za:

  • poverljivost pristupnih podataka
  • sve aktivnosti koje se izvrše putem njegovog naloga
  • usklađenost Ovlašćenih korisnika sa ovim Uslovima

Korisnik je dužan da bez odlaganja obavesti DirectCart o svakom neovlašćenom pristupu ili bezbednosnom incidentu.

04. Naknade i plaćanje

Sve naknade se plaćaju unapred, osim ako nije drugačije ugovoreno.

Naknade su:

  • nepovratne
  • iskazane bez poreza
  • plative u evrima (EUR)

Korisnik snosi sve primenljive poreze i bankarske troškove. DirectCart zadržava pravo da suspenduje Usluge u slučaju kašnjenja u plaćanju.

Izmena cena

DirectCart može izmeniti cene uz razumno prethodno obaveštenje (najčešće najmanje 30 dana), pri čemu se nove cene primenjuju od narednog obračunskog perioda.

05. Trajanje i automatsko obnavljanje

Pretplata se automatski produžava za isti vremenski period, osim ako jedna od strana pisanim putem ne otkaže ugovor najmanje 30 dana pre isteka tekućeg perioda.

06. Dostupnost usluge i podrška

DirectCart će ulagati komercijalno razuman napor da obezbedi visoku dostupnost Usluga. Planirana održavanja biće najavljena kada je to izvodljivo.

Enterprise korisnici mogu imati dodatne SLA obaveze definisane posebnim ugovorom ili narudžbenicom (Order Form).

07. Podaci Korisnika

Korisnik zadržava sva prava nad svojim podacima.

Korisnik daje DirectCart-u pravo da hostuje, obrađuje, prenosi i prikazuje podatke isključivo u svrhu pružanja Usluga. Korisnik garantuje da poseduje sva potrebna prava za obradu tih podataka.

08. Bezbednost

DirectCart primenjuje odgovarajuće tehničke i organizacione mere zaštite podataka, uključujući prema potrebi:

  • enkripciju podataka u prenosu
  • kontrolu pristupa
  • nadzor infrastrukture
  • upravljanje ranjivostima
  • procedure za odgovor na incidente

Detaljnije obaveze definisane su u Ugovoru o obradi podataka (DPA).

09. Dozvoljena upotreba

Korisnik se obavezuje da neće koristiti Usluge za:

  • kršenje zakona
  • prenos zlonamernog softvera
  • povredu prava intelektualne svojine
  • prevarne aktivnosti

DirectCart može suspendovati naloge koji predstavljaju bezbednosni ili pravni rizik.

10. Usluge trećih lica

Usluge mogu biti integrisane sa servisima trećih strana (npr. procesori plaćanja, cloud provajderi). DirectCart ne snosi odgovornost za rad ili bezbednost takvih servisa.

11. Intelektualna svojina

DirectCart je isključivi nosilac svih prava intelektualne svojine nad Uslugama. Povratne informacije koje Korisnik dostavi mogu se koristiti bez ograničenja i bez obaveze naknade.

12. Poverljivost

Svaka strana se obavezuje da čuva poverljive informacije druge strane i koristi ih isključivo radi izvršenja ovog ugovora.

13. Naknada štete (Indemnifikacija)

Od strane Korisnika

Korisnik će obeštetiti DirectCart od svih potraživanja koja proisteknu iz Podataka Korisnika, nezakonitog korišćenja Usluga ili povrede prava trećih lica.

Od strane DirectCart-a

DirectCart će braniti Korisnika od zahteva da Usluge povređuju prava intelektualne svojine i može:

  • obezbediti pravo daljeg korišćenja
  • izmeniti Uslugu
  • zameniti sporni deo
  • raskinuti ugovor uz povraćaj unapred plaćenog, a neiskorišćenog dela naknade

14. Odricanje od garancija

Usluge se pružaju po principu "kakve jesu" i "kako su dostupne", bez bilo kakvih izričitih ili podrazumevanih garancija.

15. Ograničenje odgovornosti

U maksimalnoj meri dozvoljenoj zakonom:

  • Nijedna strana neće odgovarati za indirektnu ili posledičnu štetu.
  • Ukupna odgovornost DirectCart-a ograničena je na iznos koji je Korisnik platio u poslednjih 2 meseca pre nastanka potraživanja.

Ova ograničenja se ne primenjuju u slučajevima grube nepažnje, namere ili kada zakon drugačije nalaže.

16. Raskid

Svaka strana može raskinuti ugovor zbog bitne povrede koja nije otklonjena u roku od 30 dana od pisanog obaveštenja.

Po raskidu:

  • pristup Uslugama prestaje
  • Korisnik može zatražiti izvoz podataka u roku od 30 dana
  • nakon toga podaci se brišu osim ako zakon nalaže drugačije

17. Viša sila

Nijedna strana neće odgovarati za neizvršenje obaveza uzrokovano događajima van razumne kontrole.

18. Prenos ugovora

Korisnik ne može preneti ugovor bez prethodne pisane saglasnosti DirectCart-a.

DirectCart može izvršiti prenos u slučaju statusnih promena, spajanja ili prodaje imovine.

19. Merodavno pravo i nadležnost

Na ove Uslove primenjuje se pravo Engleske i Velsa. Za sve sporove nadležni su sudovi u Londonu, Ujedinjeno Kraljevstvo.

20. Celokupan ugovor

Ovi Uslovi, zajedno sa narudžbenicama (Order Forms) i Ugovorom o obradi podataka, čine celokupan ugovor između strana.